Die an Position 30 gesetzte Putinzewa hatte sich in ihrer Drittrundenpartie gegen die Italienerin Jasmine Paolini mit einem Handzeichen zweimal Bälle zuwerfen lassen, ignorierte diese dann aber. Erst den dritten fing sie. Die Zuschauer im Louis Armstrong Stadium reagierten mit Buhrufen. Die Partie verlor Putinzewa mit 3:6, 4:6.
Im Anschluss entschuldigte sich Putinzewa bei Instagram für ihr Verhalten. "Ehrlich gesagt ging es nicht um sie. Ich war wirklich sauer auf mich", schrieb Putinzewa, die aufgrund ihrer schlechten Leistung emotional und "in Gedanken" gewesen sei: "Alle Ballkinder machen einen fantastischen Job."
